弊社では毎月「お客様の声会議」を開いております。
今回は、お寄せいただいたお客様の声の一部をご紹介いたします。
お褒めの言葉
・結婚して子供が生まれ、学資保険と自分自身の生命保険が必要になった際、予算内で良い保険のご提案をしていただき、満足しています。（生命保険）
・投資用物件の借り入れがあり、契約だけでなく、借入金対策の相談にも乗っていただきました。（生命保険）
・（マンションのオーナー様より）窓ガラスが破損していたとき、建物外部からの物体の衝突として保険金をお支払いいただきました。ありがとうございました。（火災保険）
・金属製造加工中に過誤が発生したが、加入している保険契約で保険金を支払っていただけた。（賠償責任保険）
・以前、病気を患ってしまい半年以上入院に。給付金請求手続きの際、保険料の支払い免除に該当し、以後の保険料を支払わなくてよくなり、本当に助かりました。大きな後遺症もなく仕事が出来ています。（医療保険）
ご不満の言葉
・火災保険の保険料が前年と比べ約3倍の値上がりになってしまい、保険料が高くなりすぎているのではないでしょうか。（火災保険）
・保険証券に地震保険料控除証明書がついていないので、どうなっているのでしょうか。（地震保険）
・仕事中に携帯へ連絡をいただいても対応が出来ないので、時間を変えて連絡をしていただきたい。（火災保険）
お寄せいただいた貴重なご意見・ご感想をもとに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、皆さまからのお声をお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
